空き家の窓口は、合同会社smarioが運営する空き家の相談サービスです。買取や売却だけでなく、活用・リフォーム・残置物の処理・相続まで一度に相談できるのが他2社との違いです。この記事では公式サイトの記載を整理します。投稿者を確認できない口コミは載せていません。
本文の内容は、2026年9月2日時点の各社公式サイトの記載にもとづいています。確認できなかったことは「記載がない」と書いています。投稿者を確認できない口コミは引用していません。理由は記事の後半で説明します。
空き家の窓口とは
空き家の窓口は、合同会社smarioが運営する空き家の相談窓口です。公式サイトに書かれている内容をまとめると次のようになります。
| 項目 | 公式サイトの記載 |
|---|---|
| 運営会社 | 合同会社smario |
| 形態 | 複数社を比較できる相談・紹介サービス |
| 相談できる内容 | 査定・買取／売却／活用・賃貸／リフォーム／残置物処理／相続 |
| 費用 | 査定・相談・紹介まですべて無料と記載 |
| 対応エリア | 全国どこでも対応と記載 |
| 入力の手間 | 「かんたん60秒」と記載 |
空き家の窓口の申し込みの流れ
公式サイトには次の段階が示されています。手放し方を決める前の相談先という位置づけです。
| # | 段階 | 内容 |
|---|---|---|
| 1 | フォームに入力 | 公式サイトには「かんたん60秒」と記載がある |
| 2 | 提案を受ける | 査定額・売却/買取プラン・活用/賃貸プラン・リフォーム・相続サポートが提示される |
| 3 | 比較する | 複数社の提案と金額を見比べる |
| 4 | 依頼先を決める | 担当会社の変更は本部が対応すると記載がある |
空き家の窓口の良いところ
① 「売る」以外の出口も一緒に提案される
他の2サービスは買取と無償譲渡に用途が絞られますが、ここはそのまま買取・解体して売却・リフォームして賃貸・建て替えの4パターンを解決例として挙げています。まだ方針が決まっていない段階で使えます。
② 残置物の処理までまとめて相談できる
実家を手放すとき、家財が残っているのが最大の障害になります。公式サイトには家財の片付け・処分・買取までまとめて対応と記載があります。片付けと売却を別々に手配する手間が減ります。
③ 担当会社を変えたいときの窓口がある
紹介サービスで困るのは、紹介された会社が合わなかったときです。公式サイトには担当会社の変更などの要望に本部が対応すると明記されています。
空き家の窓口で確認できなかったこと
公式サイトを読んでも判断できない点もあります。ここを伏せると読者の役に立たないので、そのまま書きます。
① 紹介される会社の数が書かれていない
「優良企業のみをご紹介」「独自の審査を通過した」とありますが、何社紹介されるのか、審査の基準は何かは公開されていません。比較を目的に使うなら、実際に何社出てきたかを見てから判断してください。
② 自分で工事や買取をするわけではない
このサービス自体は紹介の窓口です。実際に買い取るのも工事をするのも紹介先の会社なので、条件はその会社次第になります。契約前に相手の会社名と免許を確認してください。
③ 「固定資産税が最大6倍」は条件付きの話
公式サイトには管理不全空き家に指定され勧告を受けた場合の話として書かれており、放置すれば必ずそうなるわけではありません。公式サイトにも「税額は自治体により異なる場合があります」と注記があります。
空き家の窓口と他2社を比べる
空き家の窓口だけを見ても、それが良い条件なのか分かりません。空き家を手放す方法は「売る」だけではありません。引き取ってもらう、まとめて相談する、という選択肢もあります。性格の違う3サービスを並べます。
| 1 | 2 | 3 |
| 手放し方 | ||
| 相談・紹介 | 買取 | 無償譲渡 |
| お金 | ||
| 提案次第 | 受け取る | 0円 |
| 対応エリア | ||
| 全国 | 要確認 | 47都道府県 |
| 早さ | ||
| 記載なし | 最短即日〜数日 | 相手次第 |
| 費用 | ||
| 相談無料 | 査定無料 | 掲載無料 |
| 運営 | ||
| smario | PASSAGE | ０円都市開発 |
数値はすべて各社公式サイトの記載です（2026年9月2日確認）。色が付いている列が、この記事で扱っているサービスです。
空き家の窓口だけ、出口が1つに決まっていません。買取・売却・活用・賃貸のどれになるかは提案を見てから決めます。方針が固まっているなら買取や無償譲渡のほうが早く、まだ迷っているならここから入るのが合理的です。
空き家の窓口が向いている人・向いていない人
- 売るか活かすか、まだ決められていない
- 家財が残っていて、片付けから相談したい
- 相続の手続きも一緒に相談したい
- 売り先が決まっていて、価格だけ知りたい
- 紹介ではなく、買い取る会社と直接やり取りしたい
空き家の窓口の評判はどう判断すればいいか
「空き家の窓口 評判」で検索すると、利用者の声を並べた記事が並びます。ただ、当サイトが確認した限り、それらの口コミは投稿者も投稿日も特定できませんでした。公式サイトにも利用者の声のページは見当たりません。
当サイトは空き家の窓口のアフィリエイト広告を掲載しています。景品表示法のステマ規制（2023年10月施行）では、広告であることを隠して第三者の感想のように見せる表示が禁止されています。検証できない口コミを並べれば、この規制に触れます。だから載せません。
- 運営会社が明記されているか — 合同会社smarioと記載あり
- どこまで無料か — 相談無料と記載あり
- 何を提案されるか — 売却・活用・解体など、窓口なので幅がある
- 提携先が誰か — 実際に動く事業者は紹介先になるため、都度確認する
この四点はどれも公式サイトで確認できます。星の数より、こちらのほうが判断材料になります。
実際の使用感を知りたい場合は、公式サイトを見たうえで、見積もりを取ってみるのが確実です。
相談までは無料と記載されているため、方針を聞いてから判断できます。
よくある質問
- 空き家の窓口の相談に費用はかかりますか？
- 公式サイトには査定・相談からご紹介まで費用は一切かからないと記載されています。
- どんなことを相談できますか？
- 査定・買取、売却、活用・賃貸、リフォーム相談、残置物処理（買取）、相続の相談が挙げられています。
- 対応エリアはどこですか？
- 公式サイトには全国どこでも対応と記載されています。
- 紹介された会社が合わなかったらどうなりますか？
- 公式サイトには担当会社の変更などの要望に本部が対応すると記載があります。
- 何社紹介されますか？
- 公式サイトに社数の記載は見当たりません。実際に何社の提案が出るかは、依頼してから確認することになります。
まとめ
空き家の窓口は、手放し方をまだ決めていない段階の相談先です。買取・無償譲渡と違い、この時点では何かを売るわけでも譲るわけでもありません。
一方で、実際に動くのは紹介先の事業者になります。提案を受けたら、その会社の条件を改めて確認してください。相談だけなら無料と記載されているので、方針を決める材料としては使えます。
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参考・出典
- 空き家の窓口 公式サイト https://shukatsu-techo.com/special/vacant_house/（2026年9月2日確認）
- 空き家買取本舗 公式サイト https://akiyakaitorihonpo.com/（2026年9月2日確認）
- みんなの0円物件 公式サイト https://zero.estate/（2026年9月2日確認）
- 国土交通省「空家等対策の推進に関する特別措置法」 https://www.mlit.go.jp/jutakukentiku/house/jutakukentiku_house_tk3_000035.html（2026年9月2日確認）
- 消費者庁「一般消費者が事業者の表示であることを判別することが困難である表示」 https://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/fair_labeling/